Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://webgard.ru/.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для сайтов, которые собирают данные пользователей через формы, политика обработки персональных данных должна быть размещена в открытом доступе, а оператору в большинстве случаев требуется уведомить Роскомнадзор о начале обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом. (pd.rkn.gov.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта https://webgard.ru/.
1.2. Оператор персональных данных:
ИП Колодяжный Александр Сергеевич
ИНН: 631629044514
ОГРН / ОГРНИП: 317631300125307
Адрес: г. Самара Ново-Садовая ул., 106, корп. 155 эт. 2 оф. 5
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@webgard.ru
1.3. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и только для заранее определенных целей.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании;
- адрес сайта;
- содержание сообщения, отправленного через форму обратной связи;
- иные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах на сайте.
2.2. Также на сайте могут автоматически собираться технические данные:
- IP-адрес;
- данные о браузере и устройстве;
- дата и время посещения сайта;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на сайт;
- файлы cookie;
- сведения о действиях Пользователя на сайте.
2.3. Автоматический сбор технических данных может выполняться с использованием систем веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, Google Analytics или иные аналогичные сервисы, если они подключены на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок, обращений и сообщений Пользователей;
- связь с Пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- предоставление информации об услугах Оператора;
- подготовка коммерческого предложения;
- заключение и исполнение договоров;
- улучшение работы сайта;
- анализ поведения Пользователей на сайте;
- обеспечение безопасности сайта;
- выполнение требований законодательства РФ.
3.2. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с указанными целями.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости обработки данных для заключения или исполнения договора;
- требований законодательства РФ;
- законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта, обработке обращений и улучшении качества услуг.
4.2. Согласие на обработку персональных данных может предоставляться Пользователем путем:
- заполнения и отправки формы на сайте;
- проставления отметки в чекбоксе согласия;
- продолжения использования сайта при наличии уведомления о cookie;
- направления сообщения Оператору по электронной почте, телефону или через мессенджеры.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для достижения целей обработки или требуется по закону.
6.2. Персональные данные могут передаваться:
- хостинг-провайдеру сайта;
- сервисам веб-аналитики;
- CRM-системам;
- сервисам email-рассылок;
- сервисам телефонии и мессенджеров;
- подрядчикам и специалистам, участвующим в обработке заявок или техническом обслуживании сайта;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт https://webgard.ru/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
7.2. Cookie используются для:
- корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости сайта;
- улучшения качества сайта;
- оценки эффективности рекламы и маркетинговых материалов.
7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Хранение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.
8.2. После достижения целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8.3. Срок хранения заявок, обращений и переписки может составлять до 3 года, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на email: info@webgard.ru.
9.3. В обращении рекомендуется указать:
- ФИО;
- контактные данные для ответа;
- суть требования;
- сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на email: info@webgard.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством РФ.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных Пользователей.
11.2. К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование паролей и средств авторизации;
- применение антивирусной защиты;
- резервное копирование данных;
- контроль доступа к административной панели сайта;
- обновление программного обеспечения сайта;
- заключение соглашений о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к данным.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор может использовать сервисы, серверы или программные инструменты, расположенные за пределами Российской Федерации.
12.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством РФ.
12.3. Если трансграничная передача персональных данных не осуществляется, данный раздел применяется только в части использования сервисов, которые могут технически обрабатывать данные за пределами РФ.
13. Обработка данных несовершеннолетних
13.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
13.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены по обращению законного представителя.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://webgard.ru/, если иное не указано в новой редакции.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
15. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор: ИП Колодяжный Александр Сергеевич
ИНН: 631629044514
ОГРН / ОГРНИП: 317631300125307
Адрес: г. Самара Ново-Садовая ул., 106, корп. 155 эт. 2 оф. 5
Email: info@webgard.ru
Сайт: https://webgard.ru/